블랙루즈 - 숨길 수 없는 아름다움 MAKE UP S.T.A.R. - 블랙루즈 > Q&A

Q&A

뒤로가기
제목

배송 및 상품변경·취소관련 문의

작성자 블랙루즈(ip:)

작성일 2018-01-26

조회 2279

평점 0점  

추천 추천하기

내용


■ 배송문의


- 3시 이전결제시 당일출고 되며, 이후 결제건은 익일 출고됩니다.

- 평균 배송일 1-3일 소요되며 우체국 택배사 물량에 따라 배송일이 더 소요될  수 있습니다.


(*) 도서산간지역 및 제주도의 경우 별도의 배송비는 추가되지 않습니다.




■ 주문 취소문의

- 3시 이전 고객센터 (02-6083-1030) 혹은 Q&A 게시판을 이용하여 접수부탁드립니다.

  OR 카카오톡 플러스친구 [블랙루즈] 검색 후 상담원 연결

- 오후 3시 이후 취소요청 해주실경우 이미 포장 작업이 진행되어 요청하신 처리가 불가능할수 있는 점 참고바랍니다.

- 부분취소는 불가하며 전체취소후 신규 주문 부탁드립니다.

- 결제 취소시에는 결제하신 수단으로만 취소 가능합니다.





■ 상품 변경 / 추가 및 주소지 변경문의

- 상품은 동일상품(색상변경) 만 가능합니다.

- 상품 추가 및 다른상품으로 변경(교환)을 원하실경우 취소/반품 후 신규 주문 부탁드립니다.

- 주소지 변경은 문의게시판 또는 플러스친구로 문의 부탁드립니다.


(*) 이미 출고됐을경우 상품변경 및 주소지 변경이 어려울 수 있는 점 양해부탁드립니다.



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호 :

확인 취소

댓글 입력

이름

비밀번호

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close